1、 “飞燕管家家庭服务”（以下简称“飞燕管家”）是由飞燕怡家（北京）技术有限公司（以下简称“我司”或“飞燕”）向您（及您的家庭，我们称之为“东家”，即飞燕用户，下同）提供的飞燕管家客户端软件（以下简称APP）服务、家政服务。以下协议条款，支持您使用APP及家庭服务。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容；
2、 本协议(即APP内置电子版本的协议)是您与我司就订购“飞燕”家庭服务等相关事宜订立，请确认自己具有注册用户、新建任务（即下单购买服务和商品，下同）等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任，并依据家庭具体情形选择是否订购所需服务（未成年人应在监护人陪同下阅读和进行选择），您同意并确认本协议条款后，才能进行新建任务事项，在您选择并新建任务，正式成为“飞燕”的东家，与飞燕建立服务关系，本协议对您和我司均具有约束力；
3、 在此特别提醒您在新建具体任务前，请充分考虑家庭具体所需并做出理性选择，具体新建任务内容及标准参见任务详情，本协议内容与任务不一致的，以具体任务为准。为让您感受到飞燕良好的服务体验，具体服务内容及标准可能会按实际需求进行调整，请及时关注；
4、 我司提供的管家服务开创家庭服务行业先河，首先采用先服务后付费的模式。即提供完服务后再支付人工费和物料费（根据客户类型和信用额度不同调整服务频次）。因此，您一旦下载APP，注册并使用我们的服务，得到第一个新建任务的确认后，即视为您同意我们的收费模式；
5、 本协议及APP内的服务内容、标准可由我司随时更新，更新后的条款一旦公布即代替原来的内容和条款，东家可在APP中查阅最新条款，如果不同意修改后的条款，请立即停止新建任务，继续使用将被视为接受修改后的条款；
6、 我司有权在法律允许的范围内决定拒绝服务、关闭东家账户、清除或编辑内容或取消任务的权利。
1、 东家作为飞燕管家的注册用户，可设立一个账户。您自行负责您账户的保密和安全，不要将您的账户信息透露给任何其他人，对您账户发生的或通过您账户发生的一切活动负全部责任；
2、 飞燕APP将对您在系统中的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现。您可以在APP中实时查询您的账户消费，若您认为记录有误的，您可向飞燕提出异议，飞燕将向您提供按照您的操作，系统中记录的任务的建立、实施、付款记录等，并且您认同此记录为您交易记录的最终依据，不再对此有异议；
3、 东家的账户资格，最多可以使用三部手机在不同的时间登录。如发现账户在一个小时内超过三部不同的手机登录，我们将视此类账户为异常账户，由管家人员通知您。为确保您的账户安全，飞燕保留临时关闭或停止账户服务的权利。
1、 飞燕的用户类型分为优享用户、智享用户、乐享用户（APP内统称为东家）。优享和智享用户除遵守本用户协议外，还需要与飞燕签订书面合同（是本用户协议的有效组成部分）。乐享用户适用于本用户协议，无须再签订书面合同；
2、 优享、智享用户享有专属管家团队服务和飞燕APP提供的所有类型的服务及其他特权（包括但不限于服务内容的增加、服务折扣事宜等，具体参考书面合同）。乐享用户为临时用户，享有专属管家和部分服务内容，不享有专属助理服务；
3、 专属管家即为东家指定的飞燕的全职管家服务人员，专属管家分正副两人，轮班服务；
4、 助理是在管家的协调下，为东家提供日常家庭服务的工作人员。专属助理指为相对固定东家服务的助理人员；
5、 专属管家团队包括专属正副管家和专属正副助理。
1、 东家的所有任务由管家团队完成；
2、 所有任务包含人工费和物料费两大类费用；
3、 所有物料都是在东家的委托和认可下由飞燕代购，飞燕仅提供跑腿和代办服务，对产品的质量等事宜由东家认可的供应方保障，飞燕不具有保障的义务和责任；
4、 任务时间与任务时长以任务具体约定为准，服务时间段一般在8:00-19:00。如有特殊情况，请与您的专属管家沟通；
5、 飞燕负责提供部分服务所需，便于携带的各种机械、设备、工具。车辆、日常做饭等常用设备、工具、辅助材料如垃圾袋，卫生纸、香球，光亮剂、清洁剂等由东家自行提供；
6、 飞燕第一次为东家提供服务时，请及时告知家庭禁忌事项，否则，飞燕不承担由此导致的后果；
7、 服务事项及标准：见任务列明的具体服务事项或APP发现内的服务说明及标准；
8、 其他事项请咨询您的专属管家。
1、 东家对所需服务进行选择并新建任务后，具体服务事项以任务或服务说明为准；
2、 东家新建的任务需经过飞燕的正式确认才能产生订单的效力，如飞燕要求签署纸质协议的东家应予以配合；
3、 东家所有新建的任务，其更改、取消的规则如下（具体任务类型和对应规则请查看APP内服务介绍的特别说明部分）：
1)、 在任务开始执行的2小时前，如您需要更改服务时间/内容，或取消任务，均可与您的专属管家联系；在任务开始前的两小时内，飞燕在相应的东家飞豆账户里扣除相应任务金额10倍的飞豆；在任务开始前的30分钟内临时取消，飞燕在相应的东家飞豆账户里扣减相应任务金额20倍的飞豆；在任务开始后因东家原因临时取消，直接按任务已完成支付相应任务费用；
2)、 在任务开始前的任何时间，如您需要更改服务时间/内容，或取消任务，均可与您的专属管家联系。任务开始执行后变更或取消任务，因任务执行产生的损失，由东家承担，如产生了相关人工费用，则视同已完成任务收取。
4、 未经飞燕允许，东家不可将飞燕给您提供的各项管家服务权利全部或部分转让给第三方，或让飞燕管家团队给您指定的第三方服务，若东家自行转让给第三方或更改服务内容或地址，飞燕有权拒绝服务，属于免费服务内容的，将取消东家该项服务的权利，需要收费的，则按原计划任务收费。
1、 您同意并认可飞燕现行公示或未来更新的有关服务价格标准，您可以在飞燕网站上或飞燕APP上查看有关服务的价格。这些价格可能会根据市场供需情况随时更新，您须自行留意服务的价格，并根据自主意愿选择适合您的服务；
2、 乐享用户单个任务如果超过东享额度，则在任务进行前支付费用，不超过东享额度的任务，乐享用户有责任在使用飞燕的服务完成后24小时内（优享、智享用户在不超过东享额度的情况下月结，具体参见书面合同）根据飞燕APP的提示及时支付所有费用，并为所有费用的支付向本APP提供有效的支付方式。逾期不支付费用且经催告后仍不履行支付义务的，我司有权拒绝您继续使用服务，同时您知悉并同意我司有权视情况将您的违约信息提交第三方征信机构，并且我司继续保留诉讼的权利；
3、 东家在协议约定付款日之后，每延迟一天付款，按每天应支付款项的1‰向飞燕支付滞纳金；
4、 您在飞燕APP上可以使用您的第三方电子支付账户（包括但不限于微信支付账户或支付宝支付账户）进行支付。处理您使用服务相关的付款时，除了受到本《用户协议》的约束之外，还要受电子支付服务商及信用卡/借记卡发卡行的条款和政策的约束。我们对于电子支付服务商或银行发生的错误不承担责任。我们将获取与您使用服务相关的特定交易明细。在使用这些信息时我们将严格遵守相关法律法规和公司的各项政策；
5、 在您提出开具发票的要求时，我们将为您开具发票，具体发票开具及申请规则如下：
1)、 如您选择开具电子发票，飞燕最快可在2小时内将电子发票和服务费用列表推送至您的邮箱；
2)、 如您选择开具纸质发票，飞燕将在3个工作日内为您安排发票打印并送到您家中，如您亟需发票，我们强烈建议您选择开具电子发票；
3)、 根据相关政策规定，发票内容仅支持开具“*家庭服务+人工费”，家庭服务过程中发生的购买物品、快递、代办事宜产生的费用、景点门票、车辆维修保养费用、过路过桥费、停车费等，请您或安排您的专属管家及时向第三方索取相关发票，根据国家税收相关法规规定，飞燕不得开具以上项目的发票；
4)、 家庭服务过程中消费的各种形式的飞豆金额不支持开票；
5)、 如您开具的增值税普通发票用于企业报销，根据国家税务相关政策要求请填写纳税人识别号；如您的单位是非企业性质或您要求开具个人名义抬头，您可以选择”个人／非企业单位”的开票选项，则无需填写纳税人识别号；
6)、 如您错填发票抬头信息需要进行修改，请您及时联系飞燕客服人员为您处理；如果发票已经交付给您，还请您收到发票后立即跟客服人员联系，因您个人填写发票信息产生的相关交付费用飞燕有权适当向您收取（20元每次）。
6、 我们提供任务及付款管理功能，您可以随时通过APP查询相关情况；
7、 您应在每次服务完成后及时查询实际付款情况，如有异议应当在服务完成（包含费用已经支付）后48小时内联系我们，我们将对您提出的异议进行解释和处理。
1、 东享信用在飞燕APP内指东享信用额度(简称东享额度)，即东家可以先使用飞燕APP内的服务，后付费的现金额度，单位为人民币元；
2、 东享额度由人工费额度和物料费额度组成，其和为东享额度；
3、 东享信用根据您的身份属性、家庭成员状况、资产能力、飞燕服务的使用及履约情况、信用历史、购物的行为和偏好、社交关系等多个维度的数据，通过大数据算法，对您的信用水平给出的综合评估；
4、 乐享用户默认东享额度为500元，其中人工费额度300元，物料费额度为200元。优享和智享用户东享额度以书面协议为准；
5、 东家先使用飞燕服务后付费，东家所使用的服务的费用总额不应超过东享额度，在超过东享额度的时候，东家应先付费再使用飞燕的服务；
6、 东家信用的使用规则
1)、 东享信用提供的增值权益，以飞燕或飞燕合作商户提供的协议为准；
2)、 对不遵守有关法律法规、本协议等规定的用户，飞燕有权降低东享信用额度，或者关闭东享信用展示，并终止提供的东享信用服务；
3)、 在用户开通东享信用服务后，飞燕会记录并保存可永久持有、保留用户信息及用户使用东享信用服务的记录；
4)、 东享信用额度代表的是用户在飞燕的信用水平，飞燕有权根据用户的信用额度向用户推送相应的服务或信息、广告等。
7、 东享信用额度是根据飞燕的运营需求，对东享信用用户的行为数据进行的模型化数值评估，并不代表用户在其他平台的信用水平。用户应当妥善保管个人的信用额度，防止因未经授权的第三方使用该信用额度，而对用户产生不利影响的，飞燕不承担责任；
8、 因用户授权第三方查询用户的信息，从而导致第三方拒绝向用户提供服务或做出了对用户不利的决定时，由用户与该第三方协商解决，飞燕无须就此承担责任或赔偿。
1、 飞豆是飞燕为了回馈和激励东家长期使用飞燕管家的服务而奖励的一种虚拟货币；
2、 东家不能使用现金或在APP内购买飞豆；
3、 飞豆不能现金赎回，也不能退回以获得现金退款，亦不能交换、转售；
4、 因东家原因导致飞豆丢失或失窃飞燕不承担责任；
5、 如果飞豆是以欺诈的方式取得，飞燕保留关闭帐户或要求采取其他支付方式的权利；
6、 如何使用
1)、 适用范围
（1）、 飞豆仅可在飞燕管家APP内使用,如用户帐号暂停使用,则飞燕将取消该用户帐号内飞豆相关使用权益；
（2）、 飞豆可直接用于支付飞燕管家任务中的人工费(不支持飞豆支付的产品除外)；
（3）、 飞豆查询:您可以在“我的-我的飞豆”中可查询到您的飞豆详细情况。
2)、 飞豆有效期说明
（1）、 用户获得但未使用的飞豆,将在下一个自然年底过期,飞燕将定期对过期飞豆进行作废处理。例2018年12月31日将清空2017年度客户获得但未使用的飞豆；
（2）、 使用飞豆支付的服务项目取消时,如飞燕退回飞豆时已过有效期,则直接进行作废处理。
3)、 下单时使用
（1）、 100个飞豆抵扣1元人民币,每个任务最多用飞豆抵扣其中人工费金额的50%，使用飞豆支付的部分不再返还飞豆；
（2）、 消费时可使用飞豆的数量是1000的整数倍,如1000、2000、3000等的飞豆数；
（3）、 如果拥有的飞豆数小于1000个,则不可在结算时使用飞豆支付。
7、 如何获得
1)、 服务下单结算回馈飞豆
用户任务完成并支付费用后即回馈飞豆，回馈值为实际支付金额（以人民币元为单位的整数，下同）的100%。如用户实际支付58元将享受58个飞豆的回馈。
2)、 任务完成后,符合以下情形视用户具体任务类型发放飞豆。
（1）、 特价和活动任务不享受飞豆回馈；
（2）、 任务金额是指用户实际以现金/银行卡/微信/支付宝方式支付的金额；
（3）、 支付完成是指:任务已显示支付完成且未办理更改服务手续。飞豆会在任务支付完成后回馈到用户的个人中心。
3)、 评价建议奖励飞豆
（1）、 对单个任务完成后，手动评价且通过审核，评语大于10个汉字奖励10个飞豆；
（2）、 用户通过APP提出中肯建议并被公司审核采纳，飞燕奖励1000个飞豆。
4)、 推荐回馈飞豆
用户推荐成功一个东家后，飞燕给予其东家首月基础服务费金额2倍的飞豆回馈。
8、 飞豆扣减规则
1)、 任务临时取消扣减
（1）、 东家在任务开始前2小时内临时取消，飞燕在相应的东家飞豆账户里扣除相应任务金额10倍的飞豆；
（2）、 东家在任务开始前30分钟内临时取消，飞燕在相应的东家飞豆账户里扣减相应任务金额20倍的飞豆；
（3）、 在任务开始后因东家原因临时取消，直接按任务已完成支付相应任务费用；
（4）、 飞豆个数不足,则记录扣除数量,用户账户飞豆余额将显示负值,用户再次获得飞豆时将优先抵消账户负值。
1、 东家评价是对飞燕服务的综合感受，包括管家团队成员的着装、服务态度、服务质量、服务价格等。评价按星级一到七星；三星及三星以下为差评，四星为中评，五星及以上为好评；
2、 东家应在任务已经完成，在支付费用前或当月对服务进行评价，超过评价时限，系统默认为五星评价。评价内容不得修改；
3、 请注意，您发表的评价信息可能会涉及您或他人个人信息甚至个人敏感信息的公开，请您更加谨慎地考虑，是否在评价中公开相关信息；
4、 评价发表成功后飞燕有可能展示在服务详情页外，还可能展示在社区、店铺、品牌头条及其他位置；
5、 飞燕有权根据公平、公正、真实原则，对恶意评价、虚假评价、不当评价等内容从技术角度做出屏蔽或删除。被屏蔽或删除的评价，统称为无效评价，除以上外，无效评价还包括：
1)、 任务被删除的，评价也将会被删除；
2)、 审核不通过的评价，评价也将会被删除。
6、 飞燕对东家的有效评价采用飞豆奖励和费用支付折扣的评价奖励规则，具体如下：
1)、 飞豆的奖励参考飞豆使用规则；
2)、 飞燕的东家评价体系共7星，根据东家评价的星级，东家对该任务的人工费支付不同的折扣费用（物料费不计算在内），规则如下：
（1）、 三星及三星以下的差评，支付0.90倍的人工费；
（2）、 四星评价，支付0.95倍的人工费；
（3）、 五星评价，支付1.00倍的人工费；
（4）、 六星评价，支付1.05倍的人工费；
（5）、 七星评价，支付1.10倍的人工费。
7、 鼓励发表原创、有价值的评价;杜绝剽窃、发表无意义、违反法律法规的评价内容，如果您发布的评价未审核通过次数超过(包含)6条，则一年内您发表的评价都不适用评价奖励规则；
8、 对于审核不通过的评价，文字、晒图均不能被展示出来，有下列情形之一的，审核不予通过：
1)、 评价心得文字与任务无关，且出现言辞露骨的情况；
2)、 晒图图片与使用的服务不一致；
3)、 晒图为截屏图片；
4)、 图片不清晰，不能达到晒图目的；
5)、 图片中涉及淫秽、色情等违法不良信息；图片中涉及敏感词汇；
6)、 未经过他人同意，涉及使用他人图片或将他人图片进行编辑后发布；
7)、 盗用他人图片经举报、诉讼情况属实。
1、 服务人员出于自身原因导致发生意外事故或人身伤害，由飞燕负责赔偿。如果出于东家原因造成人身伤害或者财产损失，由东家负责赔偿；
2、 在飞燕服务人员提供服务期间，东家有义务妥善保管古董珍玩、字画、珠宝首饰、现金、纪念品、易碎品等贵重物品或财物，飞燕的服务范围内不包含此类物品；<
3、 您有义务在服务完成后做财产安全验收，您须根据实际情况确认财产或物品是否完好，若因服务人员导致您财产丢失或物品损坏，由飞燕与服务人员承担相应责任；若您不在家（您将钥匙委托飞燕服务人员保管）或您已确认物品完好的情况下，事后发现财产丢失或物品损坏，须在发现或应当发现后 24 小时内告知飞燕，查实后按实际情况处理，否则您须自行承担责任；
4、 如发生财物损害，需办理保险理赔事项，东家应积极配合飞燕提供所需证明材料，如因东家不能提供相关票据等相关证明材料而导致不能理赔的，损失由东家自行承担；
5、 因家庭服务存在很多不可预估的风险，虽然飞燕不断加强培训与管理，并且购买了家政责任险，但也不足以覆盖家庭服务财物损失的方方面面，因此对服务过程中由于意外导致的您的财物损失，若物品损失不在保险核保范围或难以评估财物损失的价值（例如：古董字画、纪念品、易碎品、装饰摆设等），飞燕原则上对东家承担最大的赔偿不超过当次服务单价的 三倍。
1、 东家有权要求飞燕按任务内容提供符合要求或相应标准的服务，不得要求飞燕提供超出任务内容或标准的服务；
2、 东家有权核实服务人员身份，服务人员对东家提供服务期间，东家应尊重服务人员，对服务人员的工作予以配合，对注意事项予以提醒，并妥善保管家中贵重物品。不得赠与物品或利益给飞燕服务人员或同意服务人员超出（违背）其正常工作内容之外的要求，不得容许已经完成任务或者没有任务的服务人员在家停留，不得容许服务人员在家吃饭，不得接受服务人员私自的服务；
3、 东家及时同飞燕结清服务款项，若东家没有在飞燕规定时间内结清款项，飞燕有权每日收取欠款总额1‰的滞纳金；
4、 东家不得将订购的服务转让给第三方；
5、 东家有权要求飞燕提供符合要求的服务人员体检证明，东家有特别要求的，服务人员的体检费用由东家承担；
6、 服务人员出现下列情形时，有权要求飞燕进行更换同级别的服务人员。因服务人员故意或重大过失造成东家损失的，东家有权利要求赔偿。
1)、 服务人员有违法或不良行为的；
2)、 服务人员违规作业不听劝阻的；
3)、 服务人员态度不好，严重影响东家服务体验的；
4)、 服务人员自身素质严重不能满足服务要求的；
5)、 服务人员迟到早退，经批评后仍不予纠正的；
6)、 服务人员生病或请假等原因导致服务事项不能进行的。
7、 东家不得刁难服务人员，不得危害服务人员人身安全，不得存在侮辱、打骂服务人员的言行，服务人员提供服务时发生意外事故的，应在第一时间通知飞燕或相关部门并采取必要的救治措施；
8、 东家接受飞燕提供的商品或服务后，若东家有异议，应于完成任务当日起3日内以短信或微信形式向飞燕专属管家提出。东家未在前述时间内完成评价，或未提出异议，或未有合理理由提出异议，则视为东家确认任务完成。
9、 东家有权对已完成的订单进行评价。东家在飞燕的评价信息是公开的，东家的所有评价行为应遵守协议相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、诬蔑、贬损、恶意攻击、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；东家不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他东家实施威胁、敲诈、勒索；不得恶意诋毁飞燕或商家的商誉。如东家违反本协议或飞燕规则规定，飞燕可对东家实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽；
10、 东家不得进行虚假新建任务、多次取消任务、以任何技术手段或其他方式干扰飞燕的正常运行或干扰其他东家对飞燕服务的使用；
11、 已在飞燕管家平台下订单（包含已服务或已下单未服务）的东家，在最后一次使用飞燕管家服务的一年之内，私下使用飞燕管家在职、离职等各种类型的助理做服务的，飞燕管家有权一次性收取5000元的服务费；
12、 应及时更新资料（包括但不限于身份证、户口本、护照等证件和其他身份证明文件信息，注册、使用东享信用账户电子邮箱名或手机号码），因未及时更新资料将有可能导致的一切后果，均应由用户自行承担；
13、 应当对东享信用的账号、密码及能够使用账号、密码的设备等进行妥善保管，使之处于东家的安全掌控之下，对于因这些信息或设备的披露、泄露、遗失或非授权使用所致的损失由东家自行承担。
1、 飞燕严格管控员工与服务品质，认真完成东家下达任务，确保质量，达到东家满意。有权拒绝东家过分超时、超范围及高负荷服务工作的要求；
2、 因飞燕或服务人员原因（突发疾病或发现不良行为的）而使东家无法继续使用该服务人员的，飞燕及时为东家安排符合要求的替代人员；
3、 飞燕有商品或服务价格制定权，有权向东家收取商品或服务的费用；
4、 东家出现刁难、侮辱、打骂服务人员、危害服务人员人身安全等行为时，飞燕有权取消服务，并按原计划服务继续收取费用；
5、 飞燕服务人员需衣帽整洁，进入服务工作现场配戴我司名牌或标识，携带统一工具装备，遵守飞燕与东家的各项约定，未经飞燕同意，东家与服务人员不得私自承揽业务；
6、 飞燕有权监督、检查服务人员的服务事项执行情况并对服务人员的服务工作进行考核，如需进入东家的服务现场，东家同意予以配合；
7、 东家新建的任务在专属管家分配任务前，飞燕有权对任务内容作出变更，在专属管家分配任务后，如确因飞燕原因出现情况变化导致需对任务内容作出变更的，飞燕可对任务内容作出变更，如东家接受变更则按变更后的任务内容进行服务，如东家不接受变更则东家有权取消任务并不具有付款的义务；
8、 因东家原因造成飞燕服务人员财产或人身伤害的，东家承担相应赔偿责任，飞燕被迫承担的，有权利向东家追偿；
9、 在提供服务期间，飞燕服务人员不随意离开服务场所；
10、 飞燕定期对服务人员进行专业培训，教育员工爱护东家各种设施或物品，注意节水节电；
11、 飞燕有权依据具体情况，决定终止、变更或调整某一项服务。
1、 飞燕建立具体的售前、售后服务机制，并指定专人负责按照飞燕责任和义务的规定提供相关的服务和支持；
2、 飞燕设立公共咨询服务电话和专属管家手机号码，解答东家订购或接受服务过程中遇到的问题，并定期将典型问题及其解答进行汇总，必要时可在APP中进行公示；
3、 飞燕接到客户关于商品或服务的投诉，按下面流程处理：服务出现一般质量问题时，通过电话方式或其它方式与飞燕联络，由飞燕指导或派员工解决纠正，出现严重服务质量问题（如服务存在质量或缺陷不能修复，直接影响东家正常使用或生活）时，飞燕无法修复或提供替代服务，东家可选择拒绝付款取消服务，由此给客户造成损失的，飞燕承担损失赔偿责任。
1、 飞燕提供的APP之一切著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权，以及相关所有信息内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、数据、电子文档等，均属于飞燕所有，受中华人民共和国法律、法规的保护；
2、 未经飞燕书面同意，用户不得为任何目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。否则，飞燕保留追究相应责任的权利；
3、 飞燕所包含的全部智力成果均归飞燕所有。包括东家在飞燕平台所张贴的内容或提交的材料等（非个人信息）；
4、 双方须对业务往来中的任何重大商情事务对第三方严格保密，任何一方如有违反保密规定的违约行为，由违约方承担由此造成的一切损失，并赔偿对方损失，保密条款不因本协议的解除、变更、终止而失效。
1、 飞燕有可能根据政策法规的要求或业务发展的需求有权随时单方面修改本协议的条款中与用户之间相关的权利义务，所有修订都会并及时以网络公告及（或）通讯的方式通知用户。经修订的协议一经通知，立即自动生效。若用户不同意修改本协议，请则应当自接到通知发出之日起立即停止使用本服务；否则，视为用户同意并接受修改后的协议；
2、 本协议生效后，除本协议另有约定外，用户不得要求单方擅自变更或解除本协议。飞燕有权基于自身经营考虑，随时宣布中断、终止本协议或其任何部分；
3、 飞燕因下列状况导致无法向用户或用户授权的信息使用方提供或及时提供服务的，不承担任何违约或损害赔偿责任，包括：
1)、 因台风、地震、海啸、洪水等自然灾害，停电、战争、恐怖袭击等不可抗力；
2)、 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级等原因而造成飞燕的服务中断或者延迟；
3)、 因信息使用方的问题造成服务中断、延迟、失败；
4)、 飞燕公告之系统停机维护、升级期间；
5)、 因用户本人的问题造成服务中断、延迟、终止等；
6)、 因提供增值服务的第三方的问题导致无法提供服务的。
4、 用户在使用本服务的过程中，如果有下列情形发生，用户同意飞燕有权终止提供服务：
1)、 用户主动关闭东享信用服务；
2)、 用户个人飞燕账户被注销；
3)、 冒用他人名义、盗用他人账户使用东享信用服务；
4)、 用户违反本协议其他约定的；
5)、 从事司法机构、监管机构等认为违法违规的行为。
5、 本协议有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致飞燕APP不能提供约定服务的，不视为其违约，各方可根据相关的法令、政策变更协议内容或提前终止本协议。
1、 任何一方违反本协议的约定即构成违约，违约方应当向守约方承担违约责任；
2、 如东家违反本协议约定，飞燕可依据本协议对东家执行包括但不限于：中止向您提供部分或全部服务、扣除飞豆、信用额度等处理措施。如您的行为构成根本违约的，飞燕有权取消相关家庭服务交易，并有权注销其飞燕账号，终止为其提供飞燕服务，如飞燕因此而遭受损失的，有权要求东家赔偿损失；
3、 东家在飞燕或利用飞燕服务从事非法活动的，飞燕有权立即终止继续对其提供飞燕服务，注销其账号，并要求其赔偿由此给飞燕造成的损失；
4、 如东家以虚构事实等方式恶意诋毁飞燕或商家的商誉，飞燕有权要求东家向飞燕或商家公开道歉，赔偿其给飞燕或商家造成的损失，并有权终止对其提供飞燕服务；
5、 对于非双方过错造成的共同损失，双方应按照公平原则分担，并互相协助或共同向有过错的第三方追索赔偿；
6、 因本协议所引起的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，任何一方可将纠纷或争议提交我司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
1、 飞燕服务平台将通过电子邮件、电话、短信、微信等或在服务平台上通知，与您进行联系。如果飞燕以该等形式向您发出信息或者在服务平台上发出相关通知，将视为您已收到所有协议、声明、披露和其它信息；
2、 本协议内容中以黑体等方式显著标识的条款，请东家着重阅读并慎重考虑是否接受；
3、 本协议于东家点击飞燕商品或服务页面的新建任务提交按扭，并继续进行商品或服务使用即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容，本协议对飞燕和东家均具有约束力；
4、 本协议最终解释权及修订权归我司所有。